TELEKEMADOS: PRECARIEDAD Y DESLOCALIZACION, EL LADO OSCURO DEL TELEMARKETING

sábado, 31 de marzo de 2007

ATENTO SIGUE DESPIDIENDO



NUESTROS COMPAÑEROS ARGENTINOS SIGUEN EN LA LUCHA

MIENTRAS EN ESPAÑA?????? QUE ESTA OCURRIENDO???




La situación empeora, por una parte porque empieza a haber desgaste y cansancio, por otra los compañeros de Valencia que están luchando se encuentran con poco apoyo, no existe repercusión mediática a nivel nacional y la información que encontramos es insuficiente en las páginas oficiales de los sindicatos mayoritarios. No está clara la información de si hay o no hay negociaciones ni el resultado de estas a favor de los despedidos, tampoco hay nada claro de cara al futuro y hay rumores de que las negociaciones del IV Convenio están marcadas casi antes de empezar con el sello de la derrota.

Lo único que sabemos es que en Madrid han dado cartas de despidos a 450 trabajadores que se harán efectivos a mediados de Abril.


Queremos destacar la importancia que tiene informar al ciudadano, al usuario, de que los teleoperadores trabajamos con todos sus datos día a día, el buen funcionamiento de los servicios, de la facturación, de las reclamaciones depende de nuestro trabajo, es un trabajo de mucha responsabilidad, y si están descontentos deben denunciar a las compañías y exigirles a ellas una atención en condiciones. Desahogarse con nosotros por teléfono no sirve de nada, a nosotros nos despiden y las gestiones se quedarán ahí sin realizar, o las seguirán desde un país lejano nuestros compañeros en unas condiciones cercanas a la esclavitud, pero que a las empresas les sale muy barato, y en esas condiciones Sres clientes, ¿que resultados esperan, aparte de gastarse bastante dinero en llamadas y perder mucho tiempo para no solucionar nada?



Destacamos dos llamados dirigidos tanto a los trabajadores de todo el sector como a los consumidores, trabajando somos algunos, pero consumidores lo somos todos, POR LA CALIDAD DEL EMPLEO, POR LA PROTECCION DE NUESTROS DATOS, DIGAMOS NO A LA DESLOCALIZACION Y NO A LA EXPLOTACION, GLOBALICEMOS LOS DERECHOS LABORALES!!



..."La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing considera que los sindicatos deberían asumir la responsabilidad que les concierne, actuar conjuntamente y apoyar las iniciativas de los trabajadores, acudiendo unidos a la convocatoria de huelga general en el sector del telemarketing para los días citados.
Asimismo, bajo su lema “En contra de la deslocalización de los servicios de atención al cliente y por la protección de datos de sus clientes” la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing invita a los usuarios de telefonía a llamar a sus servicios de atención al cliente de manera constante en las horas punta del día 2 de abril y del día 16 de abril, para hacer sentir su malestar por el traslado de sus datos a Latinoamérica, por el despido masivo de trabajadores en el estado español o simplemente para informarse. La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing requiere de los ciudadanos el apoyo necesario para colapsar los servicios de atención al cliente de las compañías de telefonía los días 2 y 16 de abril, en una campaña de resistencia civil.".....


leedlo y difundirlo por todas partes, son trabajadores que merecen ver recompensado su esfuerzo continuo, os seguimos dando las gracias compañer@s!!


El otro lo acabamos de recibir, difundirlo también, muchas gracias estudiantes!!!


APOYO A LAS MOVILIZACIONES A NIVEL ESTATAL DEL SINDICATO DE ESTUDIANTES


Estimados/as compañeros/as:

En principio y si nada se tuerce, a partir del lunes empezaremos la campaña de apoyo a nivel estatal.Desde el sindicato de Estudiantes nos comunican que en caso de hacer un paro serio, una huelga de verdad, (y no la circense maniobra de desgaste que son los "paros" de dos horas) estarán con nosotros apoyandonos y haran lo posible para que se extienda el paro a la enseñanza.Otras varias organizaciones ya han anunciado que firmaran resoluciones de apoyo a los trabajadores y animando a continuar y extender la lucha.Los dirigentes sindicales deben romper toda negociacion con la empresa hasta que no haya un compromiso firme por parte de la misma de la readmision de todos los despedidos y de que no habrá ni un solo despido mas.Es nuestra labor exigirlo y hacer llegar el mensaje a los trabajadores para que ellos mismos se lo exijan a sus "representantes".

Un saludo!





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martes, 27 de marzo de 2007

EL 012 CATALUNYA TAMBIEN EN MANOS DE ATENTO


La Administración también subcontrata sus servicios telefónicos con Atento,(y con otras)..
Sres clientes, no crean que cuando llaman al 012 les atiende un funcionario, no, les atiende un teleoperador/a subcontratado por una empresa de telemarketing, en las siguientes condiciones laborales:
"UN DIA NORMAL EN ATENTO
Estoy trabajando en atento desde hace 1 mes escaso. Estoy en el servicio del 012 de la Generalitat de catalunya. Y ahora os voy a explicar un dia en esta empresa.
Hago seis horas al dia, yo buscaba un trabajo desesperadamente por mi situacion economica y me meti en ese tugurio.
Entro a las cuatro, pero tengo que llegar a las tres y media para encender esos ordenadores tan lentos que tiene la empresa. Para poder logarme a tiempo. Busco a ver si hay un sitio para ponerme, porque todos los que hacen frente en este servicio estamos apelotonados en una esquina. Nunca me toca el mismo ordenador, como es normal, por el simple hecho que siempre hay caras nuevas….
Si llegas 2 dia 1 MINUTO tarde te sancionan en sueldo, no si llegas, i te *logas 1 minuto tarde, que puedes llegar a menos 10 y mientras esperas que se encienda el ordenador para empezar.
Empiezas a trabajar, empiezas dos o tres minutos antes por miedo a que el reloj de tu terminal este atrasado. Y entra una llamada, otra, otra….
Los clientes se piensan que eres funcionario y la pagan contigo…."
*Aclaración para los que no son teleoperadores: "logarse" significa estar conectado a la red de sistemas que hacen posible recibir las llamadas y responderlas, dependiendo de servidores y programas que como todos sabemos a veces van muy bien y otras veces dan errores o se quedan colgados. Las empresas de telemarketing toman como referencia de la puntualidad o trabajo efectivo el minuto exacto en que te has conectado (logado), no el tiempo real (de reloj) en el que llegas a tu puesto de trabajo, es decir, todo el tiempo que utilizamos antes de "logarnos" nadie nos lo paga, y además se nos sanciona, asunto que se tendría que revisar en el IV convenio. Imaginaos que en cualquier oficina se sancionara a los empleados cuando llegan y el ordenador les da problemas para empezar su trabajo y se les descontara el tiempo hasta que el ordenador esté listo para trabajar.¿algún sindicato ha tenido en cuenta esto para la negociación? Esperamos que si... no??





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ATENTO: CCOO SE UNE A LOS PAROS DEL DIA 2 DE ABRIL

Hemos encontrado un comunicado de CCOO que explica bastante bien lo que se está cociendo en Atento, poniendo de relieve la necesidad de unión entre los trabajadores y entre las diferentes secciones sindicales a nivel estatal, aquí os pongo algunas líneas, el comunicado lo encontraréis en pdf entrando en el link de abajo.

...."En cualquier caso, CC.OO. considera que, si bien la respuesta presentada por el Grupo Telefónica, se puede considerar un avance, es absolutamente insuficiente ya que por un lado pasa página del problema actual y por otro no sabemos cómo se concreta el compromiso de futuro.......
........CC.OO. hemos decidido apoyar la convocatoria de paros parciales a realizar el día 2 de Abril ......
.......es necesario un compromiso de todas las fuerzas sindicales para abordar el seguimiento del proceso de negociación que la empresa promete y, en función de su desarrollo, abordar todas las medidas de movilización que sean precisas, de forma unitaria, si el resultado no es satisfactorio.

Hacemos un llamamiento al conjunto de la plantilla de Atento, para que estén pendientes de la información que vayamos emitiendo."

Comunicado completo aqui





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domingo, 25 de marzo de 2007

FELICIDADES A CORUÑA!!

Felicitamos a tod@s los que colaboraron en la manifestación del viernes 23/03/07, agradecemos todo el apoyo que se nos da desde los ciudadanos hasta los funcionarios y medios de comunicación, en especial al gratuíto 20 minutos, que nos ha dedicado la principal fuente en castellano. Echamos en falta otros medios de más peso a nivel nacional, pero entendemos que están sujetos a sus patrocinadores y no les conviene airear los aspectos negativos, ¿cuánto debe pagar Telefónica por cada anuncio publicitario? Bueno, dejemos este tema y vayamos a lo que nos interesa, la manifestación fue un éxito y contó con la solidaridad de la Federación Asociaciones de Vecinos y comités de Telefónica entre otros.
La unión hace la fuerza, si seguimos así tendrán escucharnos.
Aquí parte de la noticia....
"Cerca de 4.000 manifestantes, según la Policía Local, expresaron el viernes en A Coruña su apoyo a los 179 trabajadores de la compañía Atento, filial del operador de telecomunicaciones Telefónica, despedidos el pasado martes.
En declaraciones a los periodistas, el presidente del comité de empresa de Atento, Manuel Creo, destacó el "ejemplo dado por los despedidos" estos últimos días y la solidaridad mostrada por otros colectivos de trabajadores, entre los que citó a los de la empresa Henkel de Culleredo y a los funcionarios del Ayuntamiento coruñés.
Los despedidos han recibido el apoyo de la Federación de la Asociación de Vecinos y de los comités de TelefónicaLos empleados despedidos recibieron el apoyo de la Federación de Asociaciones de Vecinos y de los comités de empresa de Telefónica, de la Fábrica de Armas y de la ORA, entre otros colectivos.
Bajo el lema "En defensa del empleo. Ni un despido más. Despedidos readmisión", los manifestantes recorrieron varias calles de A Coruña alrededor de la firma Atento y pararon ante la Delegación del Gobierno para reclamar su atención. "
http://www.20minutos.es/noticia/215964/0/protesta/despidos/atento/

Como siempre teneis información ampliada en la sección de links, con las fuentes en Galicia...
http://teledespedidos.blogia.com/
http://deslocalizacion.com/
ideas nuevas en http://infotelefonica.blogspot.com/
y la colaboración de nuestro compañero de fatigas http://teleopes.blogspot.com/
A todos muchas gracias, hemos añadido unas fotos de la manifa, gentileza de http://s158.photobucket.com/albums/t99/MANI230307/, arriba a la izquierda.
Continuaremos informando, de momento los sindicatos mayoritarios están llevando a cabo una negociación con la empresa, quedamos a la espera de conocer como queda la cosa...





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jueves, 22 de marzo de 2007

CONVOCATORIA DE HUELGA NACIONAL

Se trata de los despidos de Atento ahora, pero también se trata de los despidos improcedentes que en cualquier empresa del sector hace años que venimos sufriendo, se trata de las bajas voluntarias que hemos firmado engañados, de vernos en la calle estando enfermos, del maltrato y la presión de renunciar a nuestra dignidad como trabajadores cuando se nos amonesta hasta por ir al lavabo, se trata del pasado, del presente y del futuro que nos están preparando con el IV Convenio, compañer@s, nos van a amenazar con la deslocalización si presentamos propuestas de mejora. Ante este panorama la respuesta es nuestra: ¿Vamos a vivir siempre de rodillas o vamos a morir de pie??
Aquí tenemos una convocatoria de CGT a la que nos deberíamos unir tod@s, sin siglas ni revanchas personales, tan sólo por nuestra dignidad y la de las generaciones que nos seguirán.
Más información aquí





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martes, 20 de marzo de 2007

ATENCION AL CLIENTE 1004: DISCULPE LAS MOLESTIAS ESTAMOS DESPEDIDOS





179 puestos de atención al cliente 1004 se quedarán hoy en la plataforma de Atento Coruña, vacíos, por decisiones empresariales que no tienen en cuenta el factor humano, ni respetan las decisiones del gobierno para la estabilidad del empleo, que incumplen la normativa laboral ante la esacasa presión que se ejerce desde las instituciones, y que aplican la estrategia del ninguneo para agotar a los representantes sindicales hasta que consiguen librarse de ellos, o diezmar su influencia promoviendo y consintiendo divisiones y malestar continuo entre la totalidad de la plantilla. Hemos recibido un mensaje que refleja la situación del sector de telemárketing en España en estos momentos, empieza un duro camino hacia la extinción progresiva de empresas que ven en la deslocalización de los servicios una salida interesante para evadir la Reforma Laboral de Junio/06, que obliga a hacer indefinidos a los trabajadores que hayan tenido dos o más contratos temporales durante 24 meses en un periodo de 30. No les interesa invertir en calidad, no les interesa tener profesionales con experiencia capacitados para resolver las incidencias de los consumidores, solo les interesa tener los máximos beneficios.


Pegamos a continuación el texto que hemos recibido, dedicado a los teleoperadores y a los clientes que ya no podremos atender. Un saludo para todos.


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Acoso y derribo del teleoperador (homenaje a los despedidos)

Hoy es el día definitivo de despido para 179 trabajadores del 1004 en Atento Coruña.

El público asocia el telemarketing con la venta por teléfono. Sin embargo no relaciona al teleoperador con las funciones de atención al cliente, con esa voz amable que le explica su factura, que le arregla el adsl o que le envía un técnico en caso de avería. Y está obligado a sonreír mientras habla, con la llamada sonrisa telefónica.

Y sin embargo, las razones para sonreír no son muchas. La negociación del convenio se avecina confusa y dura y los teleoperadores tienen bastante (más aún) que perder.

Los contratos en el sector son siempre precarios. El más usual es el contrato de obra, donde la duración va asociada a las necesidades de la campaña ( o del call center); obra que puede ser terminada en cualquier momento. Una variante es el contrato de circunstancias, donde la empresa justifica picos de producción (redireccionando las llamadas) para contratar durante un mes (quizás renovable otro) y enviar después el trabajador a la cuarentena. La estancia fuera del centro de trabajo permite que sea después un trabajador “nuevo” sin derechos de antigüedad. Además, este contrato permite a la empresa recibir subvenciones por los cursos de formación.

También se debe tener en cuenta que los contratos no suelen ser a jornada completa sino que oscilan entre las 20 y las 35 horas semanales, toda la semana, con fines de semana libres alternos y con turnos que ocupan las 24 horas del día.

La salud tampoco es un punto fuerte de la profesión. Las dolencias más comunes tienen que ver con la postura, ya que las cervicales se resienten fácilmente. La voz, herramienta esencial, suele desgastarse y las afonías son usuales. Además el oído pierde capacidades, sobre todo el del único casco receptor. Psicológicamente, la autoestima se resiente al tratar frecuentemente con la decepción de los clientes y en determinadas campañas es habitual el acoso laboral.

Como el cuadro no es lo bastante feo y los trabajadores en estas condiciones no son aún lo suficientemente baratos, las empresas de telefonía que conocemos todos, Telefónica, Orange, Jazztel, Movistar, ONO, Vodafone, Ya.com, ... han decidido implantarse allende los mares y deslocalizar los servicios de atención al cliente y los datos de sus clientes. La estrategia es desviar las llamadas a Latinoamérica y al Norte de África para justificar el fin de obra de los call center españoles y realizar despidos masivos.

Los teleoperadores están en la calle. Los hemos visto en Asturias con Amena, en Valencia con Telefónica Móviles, en Lugo con ONO y en A Coruña con Jazztel. Sin embargo, la pionera es la todavía mayoritaria y antes monopolística Telefónica que acumuló más de 400 despidos en 2006 y los ha superado en lo que va de 2007. Atento, su filial de atención al cliente tiene sedes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Marruecos México, Perú, Puerto Rico y Venezuela. También tiene sedes en toda España que van cerrando y echando a sus trabajadores a la calle: Valencia, Madrid, Córdoba, Sevilla, Barcelona, Cáceres... y ahora, de nuevo, A Coruña, donde además han sufrido una carga policial que vulnera sus derechos civiles más esenciales.

¿De verdad creen que esa voz amable que les atiende al otro lado del 1004 tiene algún motivo para sonreír?

Coordinadora Unitaria Trabajadores del Telemarketing
www.deslocalizacion.com
20 de marzo de 2007






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lunes, 19 de marzo de 2007

ATENTO VALENCIA: MAÑANA 20 DE MARZO

***Convocatoria CGT a las 10:30h
....Que la concentración tendrá lugar en la localidad de Valencia el día 20 de marzo de 2007. Que está convocado su inicio a las 10,30 horas, con una duración prevista de 1 hora.
SEGUNDA:
Que el objeto de la concentración consiste en manifestar la protesta por los despido de trabajadores que se están produciendo. en la empresa ATENTO TELESERVICIOS DE ESPAÑA, S.A.
TERCERA:
Que la concentración tendrá lugar en la calzada de la calle Nicasio Belloch frente al nº 29, de la ciudad Valencia...
Confederación General de Trabajadores
http://teledespedidos.blogia.com/2007/031901-convocatoria-en-valencia-de-cgt.php


***Convocatoria CCOO a las 12h

...... Hemos convocado una concentración en la puerta del centro de Atento en C/ Doctor Nicasio Benlloch, 29 para el próximo martes día 20 de marzo a las 12 horas.
Queremos manifestar nuestro rechazo y protesta por los despidos de trabajadoras y trabajadores en Valencia y a nivel nacional. ....
Sección Sindical CC.OO. Atento Valencia
http://joves.pv.ccoo.es/index.php?option=com_content&task=view&id=100&Itemid=2

______________________________________________________________________________________
Telekemados agradecerá cualquier información de convocatorias en solidaridad con nuestros compañeros de Atento, ¿Algo en Andalucía, Madrid o Barcelona? Deberíamos hacer una conjunta, no os parece? esperamos "atentos" vuestras noticias.
Muchos ánimos para todo@s!!






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domingo, 18 de marzo de 2007

ATENTO CARGA POLICIAL: DESPEDIDOS Y APALEADOS

Nuestra solidaridad con todos los teleoperadores despedidos y maltratados por Atento, de momento en Madrid, Valencia y Galicia. Para que veamos la ayuda que tenemos los trabajadores cuando protestamos tenemos estas imágenes, sin comentarios...
Damos las gracias a la Coordinadora Unitaria y a todos los que estan trabajando para que el consumidor sepa lo que está ocurriendo, el cliente es el que tiene en sus manos exigir a su operadora que clase de atencion quiere recibir.
Años de sonrisa telefónica forzada, la misma sonrisa que sangra en este vídeo, golpeada por las órdenes represivas de la subdelegada del Gobierno, Obdulia Taboadela.
Que nadie sea tan iluso de pensar que no nos llegará el momento a todos, Atento ha empezado, ¿qué empresa será la próxima? ¿Por qué no agrede la policía a los empresarios que se burlan descaradamente de nuestros derechos reconocidos por ley?
¿Estas son las imágenes de la democracia?¿Alguien recuerda cuando la policía disparaba "al aire" y caían "obreros voladores"?




Fuentes:
Jovenes CCOO Comarca sur

Diario de un teleoperador de Atento

http://deslocalizacion.com

Artículo El País





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sábado, 10 de marzo de 2007

ATENTO CORUÑA:1200 TELEOPERADORES EN PELIGRO


La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing apoya las movilizaciones del Comité de Empresa de Atento

Atento España (filial de Telefónica) reduce plantilla dentro de su estrategia de deslocalización y despidos indiscriminados.

Atento España tiene sedes, entre otros países, en Argentina, Perú, Marruecos y Argentina, lo que indica que la reducción de plantilla en territorio nacional es consecuencia directa de una deslocalización avanzada de los servicios de Atención al Cliente de Telefónica. En el 2006 Atento España despidió a más de 400 empleados de sus plataformas de Barcelona, Córdoba y Sevilla. En Noviembre, el juzgado de lo social de Barcelona declaró nulos los despidos de esa ciudad y obligó a readmitir a esos trabajadores, en una sentencia ejemplar que castiga las actitudes de Telefónica como son:
- La defectuosa formalización de la contratación eventual (el contrato de circunstancias, tan usual en Atento España.)
- El redireccionamiento de las llamadas por parte de Telefónica para justificar contrataciones, deslocalizaciones y despidos.
- La falta de respeto al Estatuto de los Trabajadores en los procesos de despido.

Pese a estas advertencias, la estrategia de Atento-Telefónica continúa siendo la de despedir injustificada e indiscriminadamente a los trabajadores, y deslocalizar los servicios, como demuestran los últimos despidos en la plataforma de A Coruña.

En esta plataforma, entre el 27 y el 28 de febrero se han despedido 8 trabajadores, la mitad de los cuales se encontraban de baja y la otra mitad los sustituían. Fuentes fiables hablan de una reducción de plantilla a nivel nacional bajo criterios de absentismo (lo que incluye las bajas médicas), actitud y cumplimiento de objetivos. Aún así, las plataformas de Atento continúan convocando procesos de selección para realizar cursos de formación que son subvencionados.

Vista la situación, el Comité de Empresa de Atento A Coruña ha convocado una concentración el próximo día 12 de Marzo ante la sede de la plataforma, a las 12 y a las 20 para que los trabajadores no interrumpan su horario laboral. También está prevista una rueda de prensa y el envío de notas para informar a los medios.

La amenaza de los despidos indiscriminados se cierne sobre los 1.200 trabajadores que tiene Atento en A Coruña. Además, los contratados actualmente por circunstancias y las personas que llevan cierto tiempo (incluso años) en esta situación, no están renovando sus contratos. Hecho simbólico sobre el futuro de este call center, esta plataforma lleva un tiempo significativo sin gerencia.

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing apoya plenamente las reivindicaciones del Comité de Empresa y se suma a la convocatoria, invitando a trabajadores del sector y a clientes de telefonía a participar en ella.

Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing
9 de Marzo de 2007





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sábado, 3 de marzo de 2007

STREAM SAU NO PAGA LO QUE LES DEBE A SUS DESPEDIDOS DE JAZZTEL

Como es bien sabido, el día 28/02 de 2006 finalizaba el plazo para remunerar los atrasos de 2006 en los call center. STREAM SAU ha utilizado toda una serie de tácticas para dificultar la solicitud y desanimar a los ex- trabajadores de Jazztel a reclamar sus derechos.
Se ha realizado un contacto telefónico con el departamento de recursos humanos y ante la actitud arrogante de la empresa ha sido necesario presentar una denuncia ante Inspección del Trabajo.

La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing denuncia a STREAM SAU ante la inspección de trabajo

“Vuelva usted mañana de 10 a 13 y demuestre que usted es usted”

Los trabajadores del telemarketing han de percibir, como cada año, los atrasos correspondientes al año 2006. Call center como Stream no se han dado por enterados y prefieren dar largas (y de malos modos) a los trabajadores antes de cumplir lo estipulado en el III Convenio de Telemarketing.

En base a las protestas de los trabajadores y la actitud arrogante y despectiva del departamento de Recursos Humanos de dicha empresa, se ha presentado una denuncia ante la Inspección de Trabajo en base a los siguientes puntos:

ANTECEDENTES:

La empresa STREAM SAU contrata con Jazztel SAU en 2005 su servicio de soporte técnico. Jazztel SAU rescinde ese contrato en 2006, lo que supone el despido de más de 200 trabajadores. Asimismo, durante este tiempo, esta empresa acumula varias denuncias ante la inspección de trabajo por diversos motivos.

Al tratarse de un call center, rige el Convenio del Telemarketing, que en su artículo 45 3º, explicita que todos los conceptos salariales comprendidos en el Convenio, y una vez actualizados los salarios al 31/12/2005, se incrementarán en un porcentaje igual al IPC previsto por el Gobierno para el año 2006 (2%), más 1.75 puntos, con carácter retroactivo al 1 de enero de 2006, e indica que dichas cantidades se harán efectivas no más tarde del 28/02/07.

HECHOS:

Los trabajadores se han dirigido a la empresa para solicitar el cobro de dichos atrasos, a lo que la empresa ha respondido con las siguientes actitudes:

- No informar a los trabajadores de la disponibilidad de dichos atrasos
- Limitar el horario de recepción de solicitudes de 10 a 13h.
- No recibir fuera de ese horario a ningún trabajador, negándole el acceso al centro, cuando el personal de recursos humanos (al que se dirigen las solicitudes) estaba presente.
- No atender llamadas ni en el número de atención (que es un 902) ni en el número de la oficina.
- No recoger el impreso redactado por los trabajadores que es perfectamente correcto (ver anexo)
- Utilizar tácticas dilatorias como exigir un certificado de cuenta bancaria (cuando dichos datos ya obran en su poder) o remitir las solicitudes al día 28 de febrero (cuando finaliza el plazo)
- Negar justificantes de entrega y exigir un burofax.
- Insultar a los trabajadores.

Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing
27/02/2007

http://deslocalizacion.com/
http://informese.tk/

Relacionados
http://www.pixelydixel.com/2006/02/jazztel-no-gracias.html
http://www.jazztel-adsl.info/jazztel-no-gracias-en-pixel-y-dixel.html
http://foros.internautas.org/viewtopic.php?t=2129&
http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=3754





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