TELEKEMADOS: PRECARIEDAD Y DESLOCALIZACION, EL LADO OSCURO DEL TELEMARKETING

miércoles, 10 de octubre de 2007

IMPRESCINDIBLE PARA EL CONSUMIDOR

Nuestros compañer@s de Teledespedidos nos invitan a escuchar una entrevista radiofónica donde se explica en primera línea lo que es un call center. Nos explican en qué consiste el Off-Shore, básicamente en mentir al consumidor "me llamo de otra manera y me hago pasar por estadounidense, tengo visibles datos acerca del clima que hace en el lugar del cliente que llama para poder contestar si me pregunta"... consecuencias de estas técnicas laborales, la enfermedad, la pérdida de la salud, obligar a mentir ¿no es un delito? y si tu subsistencia depende de ello ¿no es más delito aún? Se ve que no, a las multinacionales les está permitido, claro ellas pueden dejarnos sin luz, sin gas, sin ambulancias, sin teléfono, es mejor dejarlas que campen a sus anchas no sea que se nos enfaden... ancha es Castilla, ancho es el offshore...
Hasta cuando? Aquí tenéis el audio, SUPER-RECOMENDADO, en especial a Uds. sres. consumidores.
Agradecemos el trabajo periodístico a Luis Pablo Giniger y Hernán Cocchi con entrevistas a Oscar Martínez y Federico Vocos.





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jueves, 4 de octubre de 2007

NOTICIAS DE ENDESA Y DEL CONVENIO


Imagen pillada de: http://www.elrivalinterior.com/actitud/Titanic/Titanic.htm

Una compañera nos ha enviado un mail con noticias de la campaña Endesa (que parece el Titanic cuando se hundía, en lo que respecta a Sitel) y del malogrado IV Convenio de Telemarketing. En Telekemados tenemos la sospecha (llámanos malpensados, pesimistas, etc.) de que cuando se llegue a firmar algo será cuando ya tengan a punto las plataformas deslocalizadas para funcionar a ritmo patronal. Mientras preparan sus nuevos calls centers nos tienen entretenidos preocupándonos con el convenio, para en el último momento plantar sobre la mesa de negociación la baja competividad y la imposibilidad de mejorar nada de nada. Para entonces ya no servirán de nada las huelgas porque las llamadas las atenderán nuestros compañer@s más allá del charco. Es lo que en algunos deportes se llama "hacer tiempo para que acabe el partido con la victoria asegurada", es sólo nuestra opinión...
Aquí os pegamos lo que nos manda nuestra compañera, muchas gracias MC! ;)
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Hola compañeros/as, solo deciros que Teleperformance en Galicia y Cantabria esta trabajando para Endesa.
Significa que las empresas Endesa, Vodafone, Banco Santander, etc dan el trabajo ha muchos call center y el que mejor resultados les de, es con el que se quedan. Es un sin sentido. Perjudicados todos clientes, trabajadores.
Os envio el fracaso de la reunión de revisión de convenio. Un saludo
MC

Telemarketing: La patronal no tiene intención de avanzar
Esperábamos que después de tanto tiempo de reflexiones la patronal hubiera modificado sus propuestas iniciales, apostando por un acercamiento de posturas. No ha sido así, mantienen su inaceptable propuesta del 10% de aumento de indefinidos para un convenio de tres años.
28-09-2007
En la reunión de mesa de convenio mantenida el día 26 de septiembre, la Patronal, tras una larga espera, nos presenta su “reelaborada” propuesta sobre modificación de los artículos 17 y 18 en el capítulo de contratación, algo a lo que se habían comprometido allá por el mes de junio. Esperábamos que después de tanto tiempo de reflexiones hubieran modificado sus propuestas iniciales sustancialmente, recogiendo así nuestras objeciones y apostando por un acercamiento de posturas. No ha sido así, mantienen su inaceptable propuesta del 10% de aumento de indefinidos para un convenio de tres años.Desde Comfia-CC.OO mantenemos la necesidad de sacar adelante nuestras principales reivindicaciones:
Mejorar nuestro poder adquisitivo con incremento salarial y el mantenimiento de la cláusula de revisión.
La Estabilidad en el Empleo, a través del aumento de la contratación indefinida.
Mejorar las expectativas de Carrera Profesional.
Seguir mejorando en Salud Laboral, con la inclusión de un tiempo entre llamada y llamada, tanto en emisión como en recepción.
Mejorar las condiciones del Tiempo de trabajo, mediante la reducción de la jornada laboral.
Introducción de Políticas de Igualdad, así como la instauración de medidas para una mejor conciliación de la vida familiar y laboral.
Comfia-CC.OO. se ha vuelto a reafirmar en lo que ya dijo en la reunión del pasado 5 de junio "por un 40% de indefinidos en tres años no modificamos una como del articulado actual de contratación".
La Patronal una vez más nos demuestra con esta propuesta su falta absoluta de voluntad negociadora, sin intención de llegar a acuerdo alguno, y mostrando su verdadero propósito: alargar “sine die” las negociaciones.
La voluntad de este sindicato es la de llegar a acuerdos firmes y creíbles que recojan nuestras mas importantes reivindicaciones para el conjunto de los/as trabajadores/as de Telemarketing, todo ello sin prolongarnos en el tiempo, apostando por un cierre de convenio antes de diciembre de este año . Si la patronal no lo entiende, con vuestra ayuda se lo haremos entender.
La próxima reunión se celebrará el 10 de octubre y esperamos que recapaciten en sus propuestas haciéndolas creíbles.






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