TELEKEMADOS: PRECARIEDAD Y DESLOCALIZACION, EL LADO OSCURO DEL TELEMARKETING

Mostrando entradas con la etiqueta argentina. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta argentina. Mostrar todas las entradas

miércoles, 10 de octubre de 2007

IMPRESCINDIBLE PARA EL CONSUMIDOR

Nuestros compañer@s de Teledespedidos nos invitan a escuchar una entrevista radiofónica donde se explica en primera línea lo que es un call center. Nos explican en qué consiste el Off-Shore, básicamente en mentir al consumidor "me llamo de otra manera y me hago pasar por estadounidense, tengo visibles datos acerca del clima que hace en el lugar del cliente que llama para poder contestar si me pregunta"... consecuencias de estas técnicas laborales, la enfermedad, la pérdida de la salud, obligar a mentir ¿no es un delito? y si tu subsistencia depende de ello ¿no es más delito aún? Se ve que no, a las multinacionales les está permitido, claro ellas pueden dejarnos sin luz, sin gas, sin ambulancias, sin teléfono, es mejor dejarlas que campen a sus anchas no sea que se nos enfaden... ancha es Castilla, ancho es el offshore...
Hasta cuando? Aquí tenéis el audio, SUPER-RECOMENDADO, en especial a Uds. sres. consumidores.
Agradecemos el trabajo periodístico a Luis Pablo Giniger y Hernán Cocchi con entrevistas a Oscar Martínez y Federico Vocos.





Comparte este artículo:

Digg This Add To Del.icio.us Add To Furl Add To Reddit Fav This With Technorati Add To Yahoo MyWeb Add To Newsvine Add To Google Bookmarks Add To Bloglines Add To Ask Add To Windows Live Add To Slashdot Stumble This

sábado, 31 de marzo de 2007

ATENTO SIGUE DESPIDIENDO



NUESTROS COMPAÑEROS ARGENTINOS SIGUEN EN LA LUCHA

MIENTRAS EN ESPAÑA?????? QUE ESTA OCURRIENDO???




La situación empeora, por una parte porque empieza a haber desgaste y cansancio, por otra los compañeros de Valencia que están luchando se encuentran con poco apoyo, no existe repercusión mediática a nivel nacional y la información que encontramos es insuficiente en las páginas oficiales de los sindicatos mayoritarios. No está clara la información de si hay o no hay negociaciones ni el resultado de estas a favor de los despedidos, tampoco hay nada claro de cara al futuro y hay rumores de que las negociaciones del IV Convenio están marcadas casi antes de empezar con el sello de la derrota.

Lo único que sabemos es que en Madrid han dado cartas de despidos a 450 trabajadores que se harán efectivos a mediados de Abril.


Queremos destacar la importancia que tiene informar al ciudadano, al usuario, de que los teleoperadores trabajamos con todos sus datos día a día, el buen funcionamiento de los servicios, de la facturación, de las reclamaciones depende de nuestro trabajo, es un trabajo de mucha responsabilidad, y si están descontentos deben denunciar a las compañías y exigirles a ellas una atención en condiciones. Desahogarse con nosotros por teléfono no sirve de nada, a nosotros nos despiden y las gestiones se quedarán ahí sin realizar, o las seguirán desde un país lejano nuestros compañeros en unas condiciones cercanas a la esclavitud, pero que a las empresas les sale muy barato, y en esas condiciones Sres clientes, ¿que resultados esperan, aparte de gastarse bastante dinero en llamadas y perder mucho tiempo para no solucionar nada?



Destacamos dos llamados dirigidos tanto a los trabajadores de todo el sector como a los consumidores, trabajando somos algunos, pero consumidores lo somos todos, POR LA CALIDAD DEL EMPLEO, POR LA PROTECCION DE NUESTROS DATOS, DIGAMOS NO A LA DESLOCALIZACION Y NO A LA EXPLOTACION, GLOBALICEMOS LOS DERECHOS LABORALES!!



..."La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing considera que los sindicatos deberían asumir la responsabilidad que les concierne, actuar conjuntamente y apoyar las iniciativas de los trabajadores, acudiendo unidos a la convocatoria de huelga general en el sector del telemarketing para los días citados.
Asimismo, bajo su lema “En contra de la deslocalización de los servicios de atención al cliente y por la protección de datos de sus clientes” la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing invita a los usuarios de telefonía a llamar a sus servicios de atención al cliente de manera constante en las horas punta del día 2 de abril y del día 16 de abril, para hacer sentir su malestar por el traslado de sus datos a Latinoamérica, por el despido masivo de trabajadores en el estado español o simplemente para informarse. La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing requiere de los ciudadanos el apoyo necesario para colapsar los servicios de atención al cliente de las compañías de telefonía los días 2 y 16 de abril, en una campaña de resistencia civil.".....


leedlo y difundirlo por todas partes, son trabajadores que merecen ver recompensado su esfuerzo continuo, os seguimos dando las gracias compañer@s!!


El otro lo acabamos de recibir, difundirlo también, muchas gracias estudiantes!!!


APOYO A LAS MOVILIZACIONES A NIVEL ESTATAL DEL SINDICATO DE ESTUDIANTES


Estimados/as compañeros/as:

En principio y si nada se tuerce, a partir del lunes empezaremos la campaña de apoyo a nivel estatal.Desde el sindicato de Estudiantes nos comunican que en caso de hacer un paro serio, una huelga de verdad, (y no la circense maniobra de desgaste que son los "paros" de dos horas) estarán con nosotros apoyandonos y haran lo posible para que se extienda el paro a la enseñanza.Otras varias organizaciones ya han anunciado que firmaran resoluciones de apoyo a los trabajadores y animando a continuar y extender la lucha.Los dirigentes sindicales deben romper toda negociacion con la empresa hasta que no haya un compromiso firme por parte de la misma de la readmision de todos los despedidos y de que no habrá ni un solo despido mas.Es nuestra labor exigirlo y hacer llegar el mensaje a los trabajadores para que ellos mismos se lo exijan a sus "representantes".

Un saludo!





Comparte este artículo:

Digg This Add To Del.icio.us Add To Furl Add To Reddit Fav This With Technorati Add To Yahoo MyWeb Add To Newsvine Add To Google Bookmarks Add To Bloglines Add To Ask Add To Windows Live Add To Slashdot Stumble This