TELEKEMADOS: PRECARIEDAD Y DESLOCALIZACION, EL LADO OSCURO DEL TELEMARKETING

miércoles, 25 de abril de 2007

DISELO A ZAPATERO!!

Otra iniciativa fresquita que tenemos en nuestra mano es enviar una solicitud mediante formulario online directo a la Moncloa. Lo hemos pescado en Bandaancha y nos ha gustado!
Aprovechemos ;)
Escribe a Zapatero





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|||UGT PIDE AL GOBIERNO LA PROTECCION DE NUESTROS DATOS|||

Después de días de silencio, de incertidumbre tras la huelga del 16 de Abril, con poca repercusión mediática como de costumbre, aunque con un nivel satisfactorio de seguimiento según hemos ido leyendo en nuestras webs amigas, llega una buena noticia:
UGT pide al Gobierno que tome medidas para proteger nuestros datos y con ello nuestros empleos. Os recordamos que tenemos una hoja de firmas(pinchad en recursos para el consumidor) para imprimir y una vez rellenadas solo hay que contactar con Pauli en el email que nos indica, si UGT ha tomado esta determinación es porque es probable que el Gobierno mueva ficha en este asunto, así que podemos poner nuestro granito de arena apoyando la propuesta y mostrando nuestra disconformidad con la deslocalización de nuestros puestos de trabajo y de nuestros datos personales.

Aquí un avance y el enlace al comunicado de prensa:

"UGT insta al Gobierno a la modificación de la Ley que autoriza transferencias sobre deslocalización en telemarketing
(FeS-UGT). Lunes, 23 de abril de 2007

La Federación de Servicios de UGT (FeS-UGT) solicita al Gobierno que tome las iniciativas políticas para modificar tanto la legislación nacional como comunitaria en defensa de la confidencialidad de los datos en cuanto a las transferencias internacionales, ya que con esta actitud permisiva se está “colaborando” indirectamente con la deslocalización del telemárketing en España, sector que ocupa a cerca de 70.000 trabajadores y trabajadoras en nuestro país.
La información analizada ha constatado que se han realizado en 2006 más de 15 autorizaciones de transferencias internacionales de datos a empresas como TELEFÓNICA, TELEFÓNICA MÓVILES, ONO, ORANGE, 11888, REPSOL y VODAFONE, a través de subcontratas de empresas de telemárketing, como son ATENTO, AVANZA, DIGITEX, BOUNCOPY, SITEL, UNÍSONO, TRANSCOM, KONTACTEL y EMERGIA."
Fuente original aquí





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lunes, 16 de abril de 2007

||| HOY SALIMOS EN COM RADIO |||

Catalunya se hace eco de nuestra situación y nos dedica dentro de un rato(entre 09:30 y 10) una entrevista en Com Ràdio.

El programa Matins.COM, amb Glòria Serra
Programa en emissió:Dilluns, 16 d'abril
Les queixes dels treballadors dels serveis d'atenció al client per telèfon. Les analitzem amb Laura Muñoz, de la cordinadora estatal de Telemarketing de la CGT, Gemma Gelpi, secretària general de l'agrupació de Telemarketing de Comissions Obreres, i amb Isabel García, responsable del sector de Telemarketing de la UGT.
Podéis escucharlo aquí

No ha salido Laura de CGT, seguramente estaría muy liada con la huelga, pero la hemos echado a faltar. Bueno a mi me ha gustado mucho Gloria, ha dado mucho pie con sus preguntas, aunque para mi gusto las respuestas de Gemma e Isabel han estado demasiado suaves. Muy bien Rebeca, metida en todo el jaleo de los autobuses.
Gracias a JC, productor, y a todo el equipo de la COM por esta oportunidad.
Si alguien quiere que le traduzcamos algo que no entienda por el catalán que nos lo diga y lo haremos encantados..
Saludos!





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domingo, 15 de abril de 2007

CONFLICTO ATENTO EN TVGALICIA

Buenas noticias!!! En Galicia la TV ha entrevistado a los teleoperadores y al portavoz del Comité de empresa.
http://www.crtvg.es/reproductor/inicio.asp?canal=tele&hora=21:00:06&fecha=14/04/2007&arquivo=1&programa=REC%20CAMARA

Gracias a http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1273903#1274677

Más tarde informaremos de la huelga y concentraciones para mañana de la mejor forma posible, pero recordamos que todos los trabajadores de Atento en España la pueden seguir legalmente. A las concentraciones podemos ir todos, trabajemos o no en Atento.





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viernes, 13 de abril de 2007

CLOS EL MINISTRO DE LA DESLOCALIZACION O LA PALOMA DE LA PAZ

AHORA YA LO ENTIENDO TODO, CLARO... ES PARA EVITAR LA GUERRA... desde luego que nos han tomado por tontos, aquí os pego las excusas del MINISTRO DE INDUSTRIA (ex alcalde de Barcelona, aunque lo tuvimos que sufrir bastante tiempo) para justificar la deslocalización... increible pero cierto, HUELGA Y MOVILIZACION EL 16, CONCENTRACION EN MADRID EN LA GRAN VIA!! con estas declaraciones deberíamos tener suficiente....

CLOS AFIRMA QUE LOS PAÍSES RICOS HAN DE RENUNCIAR A DESARROLLO PARA EVITAR GUERRAS CON LOS PAÍSES POBRES
SERVIMEDIA
Pide que se valore el esfuerzo de España "para pasar del país de la alpargata a un país que pinte un poco" - "Si existe la China, cómo existe Alemania", dice para justificar que no sólo se puede competir con bajos costes - Opina que la economía española tiene "cierto recalentamiento" MADRID, 12-ABR-2007El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Joan Clos, justificó hoy que los países más ricos renuncien a parte de su desarrollo y de su bienestar para permitir a naciones menos boyantes crecer y evitar así que se produzcan guerras. En un encuentro organizado por la Cámara de Comercio Americana en España, Clos indicó que las naciones ricas "aceptamos que los países que no se desarrollaban se desarrollen a cambio de tener la fiesta en paz" y de no tener "la amenaza de la guerra", que "hace 20 años parecía el destino de la Humanidad". Ahora se acepta que el destino de la Humanidad es el comercio y "eso significa renunciar a la protección de algunos de nuestros sectores", con menos barreras arancelarias, para facilitar la entrada de productos de países terceros. Para permitir el desarrollo de naciones como China o India, "nuestra riqueza relativa tiene que disminuir", eso es "duro decirlo, y no lo dicen los políticos, pero la verdad es ésta", afirmó. "Para que no haya una guerra global, en aras a este pacto no escrito, renunciamos a parte de nuestro bienestar", aseveró el ministro. "Estamos transfiriendo riqueza a poblaciones que antes no la tenían", ya sea localizando allí industrias o aceptando su inmigración. Agregó que, si la situación mundial "no empeora, si no hay una guerra, y me refiero a una guerra de las grandes", Europa y Estados Unidos tendrán que "lidiar" con China e India, que durante una época podrán competir por sus bajos costes, pero eso no es "eterno", y también se puede competir con costes altos. "Si existe la China (costes bajos), cómo existe Alemania", cuyos costes son mayores y, pese a ello, es el primer exportador mundial, dijo gráficamente el ministro. MÁS RELACIÓN CON USA Por otro lado, Clos admitió que las inversiones entre España y Estados Unidos no son tan altas como desearía el Gobierno, pero que se está trabajando para solucionarlo. Las relaciones políticas, reconoció el ministro, "no son las más dulces de nuestra Historia", pero en materia económica deben ir bien, y en lo político "hacer todos los esfuerzos posibles" para que se reconduzcan y funcionen de la "mejor" manera. Confió en que eventos como la America's Cup de Vela que se celebra en Valencia contribuya a mejorar el conocimiento que los estadounidenses tienen de España y "sirva para que esto se resuelva". Por último, el titular de Industria señaló que España no está en una situación "desesperada" de búsqueda de inversiones, ya que "tenemos cierto recalentamiento", y "lo digo con todas las precauciones matizó", pero la economía crece más que los países del entorno y la inflación es "bastante" más alta.

Por otro lado en 20 minutos hace un rato:
Atento, ministro Clos
ALBERT VILLALBA. 13.04.2007
El Ministro de Industria, Joan Clos, inauguró en León un centro de Telefónica donde su filial Atento, dedicada al telemarketing, empleará a 500 teleoperadores del servicio 1004. Un simple espejismo. Atento está implantando la deslocalización regional. Mientras abre nuevos centros y crea empleo en zonas rurales (y subvencionadas), despide o cierra centros ya consolidados en zonas urbanas. Además, en el año 2006 crearon plataformas call center en Perú y Colombia para atender desde allí, con salarios ínfimos, a los clientes de Telefónica y Movistar de aquí.
Como resultado de todo esto, durante el mes de marzo ya se ha despedido a 700 trabajadores en toda España. Si se utilizan sin escrúpulos las reglas del mercado, perdemos todos: los trabajadores, por la precariedad; los consumidores, por una atención deficiente, y las empresas, por el deterioro de la calidad de sus servicios. Señor Clos, antes de inaugurar otro centro de Atento, piénselo dos veces. ¡Qué triste!
También en Teledespedidos





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martes, 10 de abril de 2007

EL VIDEO DE CHILE YA SALE EN LA PRENSA

Recordamos nuestra entrada en octubre del año pasado, y vemos que hoy ya se habla de él en la prensa valenciana, esperamos que llegue a la prensa nacional, aunque cuando yo lo publiqué mis aspiraciones eran que se hiciera un reportaje en la tele, de esos que tienen máxima audiencia... entre todos igual lo conseguimos.
Gracias a nuestro incansable Atentolanit por avisarnos, desde aquí un saludo a los amigos de bandaancha, donde se amplía la información y nos facilitan enlaces a lo último de la prensa.
A todos, gracias y muchos ánimos!!





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lunes, 9 de abril de 2007

|||LA SER YA HABLA DE ATENTO Y LOS DESPIDOS|||

Acabamos de ver en Informacion Telefonica la agradable noticia de que la Ser ya está informando de los despidos de Atento-Telefónica.
Vamos todos a votar en la web de la radio y a menearlo!! que sea de dominio público!!
Animo, por algo se empieza....
Gracias y saludos!!





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16 DE ABRIL HUELGA ESTATAL, 17 DE ABRIL NEGOCIANDO CONVENIO

Con esto debería ser sufiente para aclarar las ideas a los indecisos. Dependiendo de los resultados del 16, se podrá negociar mejor o peor al día siguiente en Madrid el IV Convenio Estatal de Telemarketing.
El Comité de empresa de Atento Coruña nos da un ejemplo a seguir en unión y perseverancia.
Informan del apoyo a la huelga y a la concentracion ante la Xunta para seguir reivindicando la readmisión de los despedidos y la defensa del empleo.
Aquí el comunicado completo, está en galego pero se entiende muy bien.
Ya han pasado los días de fiesta (para algunos, a mí me tocó trabajar gracias a las condiciones actuales del sector), ahora nos toca seguir apoyando a nuestros compañer@s despedidos, mañána podemos ser nosotros, en cualquier empresa... y lo seremos, si no conseguimos convencer a la patronal y a los usuarios del valor de nuestro trabajo.
Un saludo y mucha fuerza!!





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viernes, 6 de abril de 2007

||ALERTA|| NUEVO ATAQUE PHISHING


II CAMPAÑA CONTRA EL FRAUDE ONLINE Y POR LA SEGURIDAD EN LA RED.
Nuevo brote de ataques usando correos electrónicos con asunto: ESPANA VIRUS TERRORISTA EN AGUA POTABLE
Se repite la historia de intentar infectar a miles de ínternautas pero esta parece que intenta aprovecharse de alguna vulnerabilidad de Windows.
05-04-2007 - El pasado día 29 de Marzo la Comisión de Seguridad de la Asociación de Internautas alertaba de un ataque que usaba un asunto llamativo para hacer caer en la trampa a miles de usuarios de Internet: http://seguridad.internautas.org/html/4147.html El asunto era: ESPANA VIRUS TERRORISTA EN AGUA POTABLE. Este correo contenía un enlace trampa que al visitar un servidor podria estar preparado para infectar al usuario con un troyano. El nuevo ataque cambia su formato y se puede aprovechar de alguna vulnerabilidad de Microsoft para atacar al usuario que visite la web trampa usando iframe como los ataques en fichero ANI.
En todos los casos recomendamos la máxima prudencia y que no haga caso de este tipo de correos electrónico y NUNCA pulsar sobre los enlaces que contiene ni tampoco que el de suscribirse ya que también es un enlace trampa, en este caso.
Información completa en la Asociacion de Internautas





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