Ubik nos cuenta la situación de otra plataforma en la que se empieza a sufrir la deslocalización. Ya sabemos que cuando empiezan las presiones con la "calidad" es porque el Cliente está buscando la excusa para deslocalizar haciedose la víctima, "como lo hacemos tan mal se tienen que llevar el servicio"...pues bueno, si alguien se lo cree, yo desde luego NO.
Ante todo quiero aclarar que ninguna de estas acciones va dirigida en contra de nuestros compañeros en Latinoamérica ni en ninguna otra parte, muchos estáis trabajando a nuestro lado cobrando lo mismo y con los mismos derechos, de eso se trata. Igual trabajo, mismas condiciones. Defendemos nuestro derecho a conservar nuestros trabajos, lo que intentamos es que las empresas actúen responsablemente y si amplían sus plataformas no sea para explotar a la gente más necesitada ni para abusar de los consumidores que pierden dinero en llamadas inútiles, (no por culpa de los teleoperadores, sino por la avaricia que les induce a estas multinacionales a no gastar en formación ni en salarios, porque se han olvidado de nuestro valor como trabajadores, en parte porque se lo hemos permitido al no movernos legalmente, y también se han olvidado de que quien paga todo realmente es el consumidor)
Estamos en un escenario dantesco donde el engaño y la estafa se están convirtiendo en factor imprescindible para mantener enganchado a ese consumidor que va pagando y va reclamando y al final acaba desahogando su indignación y su impotencia en nuestra oreja.
Podemos hacer algo, firmar aquí: http://www.firmasonline.com/1firmas/camp1.asp?C=709
Menearlo aquí:
http://meneame.net/story/firmas-contra-traslado-latinoamerica-datos-personales
Como siempre, agradecemos la iniciativa y ayuda de nuestros amig@s
http://www.deslocalizacion.com/2007/06/27/comunicado-campana-de-firmas-por-la-proteccion-de-datos-pasalo/
http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1340167#1347982
http://teleopes.blogspot.com/2007/06/churras-y-merinas-deslocalizadas.html
y a tod@s l@s que colaboréis de alguna manera, fracasar es no haberlo intentado.
Imagen pillada de http://paspespuyas.com/comunidad/index.php/c/2005/12/26/definiciones_de_la_globalizacion
Me ha gustado y aquí la he insertado para que estemos bien informados. Si vamos a la web encontramos el archivo de vídeos anteriores, todos interesantes para los enganchados a la red.
De "lo nuestro" prefiero no hablar, porque me pongo de mal humor. La negociación del IV Convenio es desalentadora, primero nos ofrecen precarizar al máximo el sector para forzarnos a dejarlo como está, amenazando con más deslocalización. Mientras tanto, todos vivimos cada día la progresiva disminución de plantillas, los despidos improcedentes, los cambios repentinos de skills, las bajas médicas de nuestros compañeros como sustituto de la huelga y la presión constante con la calidad. La batalla psicológica para desprenderse de nosotros sin pagar indemnizaciones y sin tener que cumplir con la legalidad, esquivando las justificaciones pertinentes a los comités de empresa. Buen plan, así todos desconfiamos de todos y no nos unimos, mientras la deslocalización así "llamadita a llamadita" ni se nota....
Masters en mobbing a nivel nacional versus víctimas con síndrome de "estoeselcolmoperonovoyahacernadapqigualmesalvo"
Ala, a seguir quejándonos y olvidar con el fútbol... país....
Llamada de atención de una compañera en 20 Minutos:
Os pedimos la máxima solidaridad, reenviando la noticia a todos vuestros contactos y comentando el tema, al final el Gobierno tendrá que tomar medidas si nos lo proponemos.
...."Nos sentimos impotentes.
Nos hemos manifestado masivamente, hemos enviado cientos de correos electrónicos. Queremos llegar a todos los ciudadanos y que conozcan nuestra situación y la suya propia, ya que sus datos confidenciales (número de cuenta, DNI, etc.) están siendo tratados desde otros países, con lo que la confidencialidad de datos queda exclusivamente en una bonita frase."...
Carta en 20 Minutos
Buenas noticias para Delphi, Zapatero se reune el próximo martes con los trabajadores, la Junta garantiza los puestos de trabajo. Leemos argumentos y reivindicaciones contundentes, como la responsabilidad penal , osea la cárcel, para los directivos, que pide CCOO. La lucha de los trabajadores siempre sirve y la presión de los sindicatos es indispensable para negociar con el Gobierno, que al fin es quien tiene poder para actuar.
Os adelanto algo de lo que más me ha gustado:
...."una decisión que comunicó hoy el jefe del Ejecutivo andaluz, Manuel Chaves, a los trabajadores que se reunieron con él esta mañana, tras finalizar la marcha iniciada el lunes y recorrer 119 kilómetros exigiendo una solución al cierre anunciado por la multinacional el pasado 22 de febrero".....
"Por su parte, el secretario general de CCOO-A, Francisco Carbonero, explicó que le han demandado a Chaves que "siga cargando con el poder institucional del Gobierno andaluz y del central para intensificar las acciones judiciales contra Delphi, porque ninguna multinacional puede vulnerar las leyes". En este contexto, apostó por que la empresa "pague la responsabilidad social de este conflicto, incluido, si podemos, con prisión de los directivos".
...."Vallejo indicó que "lo primero es que se resuelva el recurso contra el proceso emprendido por Delphi, ya que no existe la insolvencia, y si existe es provocada por ella para cerrar, desviando la producción a otras plantas". "La insolvencia que esgrime la multinacional es una insolvencia culpable, con responsabilidad civil y penal" de sus directivos, agregó."
Podéis leer la noticia entera aquí, en La Vanguardia
Esperamos que sea un buen precendente para nuestro sector de telemarketing!!!
Esto ya es demasiado, promesas "de palabra" de 16 míseros días de indemnización, confundir "recolocación" con cambiar a los despedidos a una empresa en peores condiciones y perdiendo la antiguedad, no comprendo como para algunos aún no es necesaria la movilización...
Por otra parte no es solo atento, es también Sitel la que está empezando "reorganizaciones de servicios" según nos comentan algunos operadores de campañas tan importantes como Gas Natural o Endesa. Del IV Convenio sólo se sabe que la patronal pretente incrementar los contratos eventuales, aumentar el periodo de prueba a dos meses y otras barbaridades en busca de la precariedad más denigrante, insistiendo en la maravillosa deslocalización.
Otra iniciativa fresquita que tenemos en nuestra mano es enviar una solicitud mediante formulario online directo a la Moncloa. Lo hemos pescado en Bandaancha y nos ha gustado!
Aprovechemos ;)
Escribe a Zapatero
Después de días de silencio, de incertidumbre tras la huelga del 16 de Abril, con poca repercusión mediática como de costumbre, aunque con un nivel satisfactorio de seguimiento según hemos ido leyendo en nuestras webs amigas, llega una buena noticia:
UGT pide al Gobierno que tome medidas para proteger nuestros datos y con ello nuestros empleos. Os recordamos que tenemos una hoja de firmas(pinchad en recursos para el consumidor) para imprimir y una vez rellenadas solo hay que contactar con Pauli en el email que nos indica, si UGT ha tomado esta determinación es porque es probable que el Gobierno mueva ficha en este asunto, así que podemos poner nuestro granito de arena apoyando la propuesta y mostrando nuestra disconformidad con la deslocalización de nuestros puestos de trabajo y de nuestros datos personales.
Aquí un avance y el enlace al comunicado de prensa:
"UGT insta al Gobierno a la modificación de la Ley que autoriza transferencias sobre deslocalización en telemarketing
(FeS-UGT). Lunes, 23 de abril de 2007
La Federación de Servicios de UGT (FeS-UGT) solicita al Gobierno que tome las iniciativas políticas para modificar tanto la legislación nacional como comunitaria en defensa de la confidencialidad de los datos en cuanto a las transferencias internacionales, ya que con esta actitud permisiva se está “colaborando” indirectamente con la deslocalización del telemárketing en España, sector que ocupa a cerca de 70.000 trabajadores y trabajadoras en nuestro país.
La información analizada ha constatado que se han realizado en 2006 más de 15 autorizaciones de transferencias internacionales de datos a empresas como TELEFÓNICA, TELEFÓNICA MÓVILES, ONO, ORANGE, 11888, REPSOL y VODAFONE, a través de subcontratas de empresas de telemárketing, como son ATENTO, AVANZA, DIGITEX, BOUNCOPY, SITEL, UNÍSONO, TRANSCOM, KONTACTEL y EMERGIA."
Fuente original aquí
Catalunya se hace eco de nuestra situación y nos dedica dentro de un rato(entre 09:30 y 10) una entrevista en Com Ràdio.
El programa Matins.COM, amb Glòria Serra
Programa en emissió:Dilluns, 16 d'abril
Les queixes dels treballadors dels serveis d'atenció al client per telèfon. Les analitzem amb Laura Muñoz, de la cordinadora estatal de Telemarketing de la CGT, Gemma Gelpi, secretària general de l'agrupació de Telemarketing de Comissions Obreres, i amb Isabel García, responsable del sector de Telemarketing de la UGT.
Podéis escucharlo aquí
No ha salido Laura de CGT, seguramente estaría muy liada con la huelga, pero la hemos echado a faltar. Bueno a mi me ha gustado mucho Gloria, ha dado mucho pie con sus preguntas, aunque para mi gusto las respuestas de Gemma e Isabel han estado demasiado suaves. Muy bien Rebeca, metida en todo el jaleo de los autobuses.
Gracias a JC, productor, y a todo el equipo de la COM por esta oportunidad.
Si alguien quiere que le traduzcamos algo que no entienda por el catalán que nos lo diga y lo haremos encantados..
Saludos!
Buenas noticias!!! En Galicia la TV ha entrevistado a los teleoperadores y al portavoz del Comité de empresa.
http://www.crtvg.es/reproductor/inicio.asp?canal=tele&hora=21:00:06&fecha=14/04/2007&arquivo=1&programa=REC%20CAMARA
Gracias a http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1273903#1274677
Más tarde informaremos de la huelga y concentraciones para mañana de la mejor forma posible, pero recordamos que todos los trabajadores de Atento en España la pueden seguir legalmente. A las concentraciones podemos ir todos, trabajemos o no en Atento.
AHORA YA LO ENTIENDO TODO, CLARO... ES PARA EVITAR LA GUERRA... desde luego que nos han tomado por tontos, aquí os pego las excusas del MINISTRO DE INDUSTRIA (ex alcalde de Barcelona, aunque lo tuvimos que sufrir bastante tiempo) para justificar la deslocalización... increible pero cierto, HUELGA Y MOVILIZACION EL 16, CONCENTRACION EN MADRID EN LA GRAN VIA!! con estas declaraciones deberíamos tener suficiente....
CLOS AFIRMA QUE LOS PAÍSES RICOS HAN DE RENUNCIAR A DESARROLLO PARA EVITAR GUERRAS CON LOS PAÍSES POBRES
SERVIMEDIA
Pide que se valore el esfuerzo de España "para pasar del país de la alpargata a un país que pinte un poco" - "Si existe la China, cómo existe Alemania", dice para justificar que no sólo se puede competir con bajos costes - Opina que la economía española tiene "cierto recalentamiento" MADRID, 12-ABR-2007El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Joan Clos, justificó hoy que los países más ricos renuncien a parte de su desarrollo y de su bienestar para permitir a naciones menos boyantes crecer y evitar así que se produzcan guerras. En un encuentro organizado por la Cámara de Comercio Americana en España, Clos indicó que las naciones ricas "aceptamos que los países que no se desarrollaban se desarrollen a cambio de tener la fiesta en paz" y de no tener "la amenaza de la guerra", que "hace 20 años parecía el destino de la Humanidad". Ahora se acepta que el destino de la Humanidad es el comercio y "eso significa renunciar a la protección de algunos de nuestros sectores", con menos barreras arancelarias, para facilitar la entrada de productos de países terceros. Para permitir el desarrollo de naciones como China o India, "nuestra riqueza relativa tiene que disminuir", eso es "duro decirlo, y no lo dicen los políticos, pero la verdad es ésta", afirmó. "Para que no haya una guerra global, en aras a este pacto no escrito, renunciamos a parte de nuestro bienestar", aseveró el ministro. "Estamos transfiriendo riqueza a poblaciones que antes no la tenían", ya sea localizando allí industrias o aceptando su inmigración. Agregó que, si la situación mundial "no empeora, si no hay una guerra, y me refiero a una guerra de las grandes", Europa y Estados Unidos tendrán que "lidiar" con China e India, que durante una época podrán competir por sus bajos costes, pero eso no es "eterno", y también se puede competir con costes altos. "Si existe la China (costes bajos), cómo existe Alemania", cuyos costes son mayores y, pese a ello, es el primer exportador mundial, dijo gráficamente el ministro. MÁS RELACIÓN CON USA Por otro lado, Clos admitió que las inversiones entre España y Estados Unidos no son tan altas como desearía el Gobierno, pero que se está trabajando para solucionarlo. Las relaciones políticas, reconoció el ministro, "no son las más dulces de nuestra Historia", pero en materia económica deben ir bien, y en lo político "hacer todos los esfuerzos posibles" para que se reconduzcan y funcionen de la "mejor" manera. Confió en que eventos como la America's Cup de Vela que se celebra en Valencia contribuya a mejorar el conocimiento que los estadounidenses tienen de España y "sirva para que esto se resuelva". Por último, el titular de Industria señaló que España no está en una situación "desesperada" de búsqueda de inversiones, ya que "tenemos cierto recalentamiento", y "lo digo con todas las precauciones matizó", pero la economía crece más que los países del entorno y la inflación es "bastante" más alta.
Por otro lado en 20 minutos hace un rato:
Atento, ministro Clos
ALBERT VILLALBA. 13.04.2007
El Ministro de Industria, Joan Clos, inauguró en León un centro de Telefónica donde su filial Atento, dedicada al telemarketing, empleará a 500 teleoperadores del servicio 1004. Un simple espejismo. Atento está implantando la deslocalización regional. Mientras abre nuevos centros y crea empleo en zonas rurales (y subvencionadas), despide o cierra centros ya consolidados en zonas urbanas. Además, en el año 2006 crearon plataformas call center en Perú y Colombia para atender desde allí, con salarios ínfimos, a los clientes de Telefónica y Movistar de aquí.
Como resultado de todo esto, durante el mes de marzo ya se ha despedido a 700 trabajadores en toda España. Si se utilizan sin escrúpulos las reglas del mercado, perdemos todos: los trabajadores, por la precariedad; los consumidores, por una atención deficiente, y las empresas, por el deterioro de la calidad de sus servicios. Señor Clos, antes de inaugurar otro centro de Atento, piénselo dos veces. ¡Qué triste!
También en Teledespedidos
Recordamos nuestra entrada en octubre del año pasado, y vemos que hoy ya se habla de él en la prensa valenciana, esperamos que llegue a la prensa nacional, aunque cuando yo lo publiqué mis aspiraciones eran que se hiciera un reportaje en la tele, de esos que tienen máxima audiencia... entre todos igual lo conseguimos.
Gracias a nuestro incansable Atentolanit por avisarnos, desde aquí un saludo a los amigos de bandaancha, donde se amplía la información y nos facilitan enlaces a lo último de la prensa.
A todos, gracias y muchos ánimos!!
Acabamos de ver en Informacion Telefonica la agradable noticia de que la Ser ya está informando de los despidos de Atento-Telefónica.
Vamos todos a votar en la web de la radio y a menearlo!! que sea de dominio público!!
Animo, por algo se empieza....
Gracias y saludos!!
Con esto debería ser sufiente para aclarar las ideas a los indecisos. Dependiendo de los resultados del 16, se podrá negociar mejor o peor al día siguiente en Madrid el IV Convenio Estatal de Telemarketing.
El Comité de empresa de Atento Coruña nos da un ejemplo a seguir en unión y perseverancia.
Informan del apoyo a la huelga y a la concentracion ante la Xunta para seguir reivindicando la readmisión de los despedidos y la defensa del empleo.
Aquí el comunicado completo, está en galego pero se entiende muy bien.
Ya han pasado los días de fiesta (para algunos, a mí me tocó trabajar gracias a las condiciones actuales del sector), ahora nos toca seguir apoyando a nuestros compañer@s despedidos, mañána podemos ser nosotros, en cualquier empresa... y lo seremos, si no conseguimos convencer a la patronal y a los usuarios del valor de nuestro trabajo.
Un saludo y mucha fuerza!!
Hemos encontrado un comunicado de CCOO que explica bastante bien lo que se está cociendo en Atento, poniendo de relieve la necesidad de unión entre los trabajadores y entre las diferentes secciones sindicales a nivel estatal, aquí os pongo algunas líneas, el comunicado lo encontraréis en pdf entrando en el link de abajo.
...."En cualquier caso, CC.OO. considera que, si bien la respuesta presentada por el Grupo Telefónica, se puede considerar un avance, es absolutamente insuficiente ya que por un lado pasa página del problema actual y por otro no sabemos cómo se concreta el compromiso de futuro.......
........CC.OO. hemos decidido apoyar la convocatoria de paros parciales a realizar el día 2 de Abril ......
.......es necesario un compromiso de todas las fuerzas sindicales para abordar el seguimiento del proceso de negociación que la empresa promete y, en función de su desarrollo, abordar todas las medidas de movilización que sean precisas, de forma unitaria, si el resultado no es satisfactorio.
Hacemos un llamamiento al conjunto de la plantilla de Atento, para que estén pendientes de la información que vayamos emitiendo."
Comunicado completo aqui
Felicitamos a tod@s los que colaboraron en la manifestación del viernes 23/03/07, agradecemos todo el apoyo que se nos da desde los ciudadanos hasta los funcionarios y medios de comunicación, en especial al gratuíto 20 minutos, que nos ha dedicado la principal fuente en castellano. Echamos en falta otros medios de más peso a nivel nacional, pero entendemos que están sujetos a sus patrocinadores y no les conviene airear los aspectos negativos, ¿cuánto debe pagar Telefónica por cada anuncio publicitario? Bueno, dejemos este tema y vayamos a lo que nos interesa, la manifestación fue un éxito y contó con la solidaridad de la Federación Asociaciones de Vecinos y comités de Telefónica entre otros.
La unión hace la fuerza, si seguimos así tendrán escucharnos.
Aquí parte de la noticia....
"Cerca de 4.000 manifestantes, según la Policía Local, expresaron el viernes en A Coruña su apoyo a los 179 trabajadores de la compañía Atento, filial del operador de telecomunicaciones Telefónica, despedidos el pasado martes.
En declaraciones a los periodistas, el presidente del comité de empresa de Atento, Manuel Creo, destacó el "ejemplo dado por los despedidos" estos últimos días y la solidaridad mostrada por otros colectivos de trabajadores, entre los que citó a los de la empresa Henkel de Culleredo y a los funcionarios del Ayuntamiento coruñés.
Los despedidos han recibido el apoyo de la Federación de la Asociación de Vecinos y de los comités de TelefónicaLos empleados despedidos recibieron el apoyo de la Federación de Asociaciones de Vecinos y de los comités de empresa de Telefónica, de la Fábrica de Armas y de la ORA, entre otros colectivos.
Bajo el lema "En defensa del empleo. Ni un despido más. Despedidos readmisión", los manifestantes recorrieron varias calles de A Coruña alrededor de la firma Atento y pararon ante la Delegación del Gobierno para reclamar su atención. "
http://www.20minutos.es/noticia/215964/0/protesta/despidos/atento/
Como siempre teneis información ampliada en la sección de links, con las fuentes en Galicia...
http://teledespedidos.blogia.com/
http://deslocalizacion.com/
ideas nuevas en http://infotelefonica.blogspot.com/
y la colaboración de nuestro compañero de fatigas http://teleopes.blogspot.com/
A todos muchas gracias, hemos añadido unas fotos de la manifa, gentileza de http://s158.photobucket.com/albums/t99/MANI230307/, arriba a la izquierda.
Continuaremos informando, de momento los sindicatos mayoritarios están llevando a cabo una negociación con la empresa, quedamos a la espera de conocer como queda la cosa...
Se trata de los despidos de Atento ahora, pero también se trata de los despidos improcedentes que en cualquier empresa del sector hace años que venimos sufriendo, se trata de las bajas voluntarias que hemos firmado engañados, de vernos en la calle estando enfermos, del maltrato y la presión de renunciar a nuestra dignidad como trabajadores cuando se nos amonesta hasta por ir al lavabo, se trata del pasado, del presente y del futuro que nos están preparando con el IV Convenio, compañer@s, nos van a amenazar con la deslocalización si presentamos propuestas de mejora. Ante este panorama la respuesta es nuestra: ¿Vamos a vivir siempre de rodillas o vamos a morir de pie??
Aquí tenemos una convocatoria de CGT a la que nos deberíamos unir tod@s, sin siglas ni revanchas personales, tan sólo por nuestra dignidad y la de las generaciones que nos seguirán.
Más información aquí
